Rückgaberecht

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist für alle Produkte beträgt 14 Tage.

Die Rückgabefristen gelten ab Versand.

2. Kein Rückgaberecht

In folgenden Fällen können wir leider keine Rücknahmen anbieten:

  • Bei beschädigten Artikeln
  • Wenn die Originalverpackung nicht vorhanden ist
  • Wenn Zubehör fehlt

3. Rückerstattungswert

Sofern das Produkt zurückgegeben werden kann, gelten die folgenden Rückbestattungsregeln:

Volle Rückerstattung zum Kaufpreis:

  • Der Artikel befindet sich in ungeöffneter, unbeschädigter Originalverpackung

Abschlag je nach Zustand der Ware (mindestens 30% bzw. Mindestabzug CHF 3.–)

  • Der Artikel wurde geöffnet bzw. gebraucht

Individuelle Prüfung

  • Artikel mit beschädigter Verpackung
  • Sofern wir die Rücknahme von Ware aufgrund einer Falschbestellung im Einzelfall akzeptieren, berechnen wir eine Rücknahmegebühr in Höhe von 30% des Nettoverkaufspreises, mindestens CHF 3.-

4. Rücksendekosten

Die Portokosten für die Rücksendung von Artikeln gehen generell zulasten des Absenders. In folgenden Fällen werden die Rücksendekosten von Cadieri.ch übernommen:  

  • Bei Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
  • Bei falschen Angaben im Onlineshop
  • Bei Erhalt eines nicht bestellten Artikels
  • Bei Erhalt eines unvollständigen Produkts

5. Stornierung

Bei einer erwünschten Stornierung, muss der Kunde sich an unsere Kontakt-Email "info@cadieri.ch" wenden. Dann können wir deine Bestellung stornieren.

UMTAUSCH
Der Kunde welcher einen oder mehrere Artikel zurückschicken möchte, muss die Rückerstattung anfordern.

Rücksendungen mit Originalrechnung müssen an die per Mail mitgeteilte Adresse gesendet werden.